Ruilen & Retourneren
Gratis ruilen & retourneren
Verkeerde maat of niet tevreden? Kosteloos ruilen & retourneren.
60 dagen bedenktijd
Geen haast! Bij ons heb je alle tijd om je producten te ruilen / retourneren.
Bij een omruiling dient u de giftbox, de ledergel en het zakje te bewaren, bij een retour moeten alle producten worden teruggestuurd.
Ruilen en retourneren in 3 stappen:
Stap 1: Lees deze inforomatie goed door.
Giftbox, Ledergel & Katoenen Zakje
Alle handschoenen (zowel ruilen voor een andere maat of het aankoopbedrag terug) dienen te worden teruggestuurd in de originele giftbox, inclusief ledergel en katoenen zakje. Zorg ervoor dat je om de giftbox een stevige verzenddoos doet zodat de giftbox niet beschadigd raakt tijdens het terugsturen (het liefst in de verzenddoos waarin het opgestuurd is). Is de giftbox beschadigd of ontbreekt de ledergel of het katoenen zakje, dan kan de retourzending niet in behandeling worden genomen.
Handschoenen in originele toestand
Alle handschoenen moeten in hun originele, ongedragen, ongevouwen toestand worden geretourneerd. Handschoenen mogen op geen enkele manier worden bevlekt, gevouwen, gekreukt, gedragen of worden beschadigd. Zorg er ook voor dat alle kaartjes en labels aan de handschoenen zitten. Ook dienen flyers en andere toebehoren in originele en nette staat teruggestuurd te worden. Wordt hier niet aan voldaan dan zal er geen vervanging of terugbetaling plaatsvinden.
Binnen 60 dagen terugsturen
Retourzendingen moeten binnen 60 dagen na de oorspronkelijke levering worden gedaan. Bestellingen die na meer dan 60 dagen worden geretourneerd, worden mogelijk niet geaccepteerd. Vergeet niet jouw Retourformulier (ontvang je bij het aanmaken van de retour) bij te voegen bij de retourzending, anders kan het magazijn de retour niet verwerken.
Stap 2
1. Klik hieronder op ''RETOUR AANMELDEN'' en selecteer daarna één retour redenen.
BELANGRIJK: is het product kapot / beschadigd, stuur dan eerst een foto van het defect naar info@fratelli-orsini.nl inclusief het bestelnummer (stuur de handschoenen dus nog niet terug). Wij nemen daarna contact met je op.